นโยบายความเป็นส่วนตัว Max Asiath – เราดูแลข้อมูลคุณอย่างไร

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Max Asiath เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์มทุกท่าน ไม่ว่าจะเข้าใช้ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่ Max Asiath ให้บริการ

เราดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เคร่งครัด โดยให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ เราเชื่อว่าการรู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกนำไปใช้อย่างไรนั้นเป็นสิทธิพื้นฐานที่สมาชิกทุกท่านพึงมี

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Max Asiath ได้รับจากการใช้งานบริการของเรา รวมถึงข้อมูลที่คุณให้โดยตรงในการสมัครสมาชิก ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม และข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งอื่นที่ถูกกฎหมาย

2 ข้อมูลที่ Max Asiath เก็บรวบรวม

Max Asiath เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

Max Asiath จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและมีเหตุผลทางกฎหมายที่ชัดเจน

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Max Asiath ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี: ใช้เพื่อยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการแพลตฟอร์มตามที่สมาชิกร้องขอ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: Max Asiath มีหน้าที่ตามกฎหมายในการยืนยันตัวตนสมาชิก ป้องกันการฟอกเงิน และรายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การแฮก หรือกิจกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้ตอบโจทย์สมาชิกมากขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและบริการ โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับข่าวสารการตลาดได้ตลอดเวลา
• การแก้ไขข้อร้องเรียน: ติดตามและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งมา รวมถึงการระงับข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Max Asiath ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างจริงจัง เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ Max Asiath อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณตามความจำเป็น ได้แก่

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทหรือบุคคลภายนอกที่ช่วยดำเนินงานในนาม Max Asiath เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาไม่ให้นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีหมายศาล คำสั่งทางกฎหมาย หรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย Max Asiath จะปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดและจะแจ้งให้สมาชิกทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต
• กรณีการโอนกิจการ: หาก Max Asiath ถูกควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ แต่สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลก่อนการโอน

ในทุกกรณีที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่สาม Max Asiath กำหนดให้มีการลงนามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดเพื่อปกป้องสิทธิของสมาชิก

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Max Asiath ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ได้มาตรฐานสากล ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริธึมที่ได้มาตรฐาน
• ระบบ Two-Factor Authentication สำหรับการเข้าถึงบัญชีและระบบภายใน
• การตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่ความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• ระบบสำรองข้อมูลและแผนฟื้นฟูในกรณีฉุกเฉิน เพื่อให้บริการต่อเนื่องและป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรักษาความลับอย่างสม่ำเสมอ

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Max Asiath ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชมแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทดังนี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มในบางส่วน

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

Max Asiath จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• หลังจากปิดบัญชี Max Asiath จะเก็บข้อมูลที่จำเป็นไว้อีกอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด
• ข้อมูลที่ใช้เพื่อการตลาดซึ่งสมาชิกยกเลิกความยินยอมแล้ว จะถูกลบออกจากรายการส่งภายใน 30 วัน
• ข้อมูลที่หมดความจำเป็นจะถูกทำลายอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้

8 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก Max Asiath ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ Max Asiath เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้ Max Asiath แก้ไขได้โดยไม่ล่าช้า
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ Max Asiath ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล: คุณสามารถขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในขณะที่ Max Asiath ตรวจสอบความถูกต้องหรือแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง
• สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Max Asiath ผ่านอีเมล support@maxasiath.app โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้อย่างชัดเจน Max Asiath จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 ข้อมูลของผู้เยาว์

Max Asiath ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มในทุกกรณี เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครและสามารถขอเอกสารยืนยันได้เพิ่มเติม

หาก Max Asiath พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณอาจได้สมัครสมาชิกโดยผิดกฎ กรุณาติดต่อทีมงานของเราโดยด่วน

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี Max Asiath อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ในกรณีเช่นนี้ Max Asiath จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย

เราใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ รวมถึงข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน และจะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Max Asiath อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Max Asiath จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

นโยบายฉบับที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้เมื่อประกาศบนเว็บไซต์ โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้เสมอ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอลบบัญชีได้

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

Max Asiath ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ที่

Max Asiath จะดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างจริงจังและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย